تا حالا شده که دوستاتون از شما برای مشکل کامپیوتریش کمک بخواد؟
بعضيا برای حل مشکل دوستتون معمولا از خط تلفن و یا یاهو مسنجر استفاده می کنند!
مشکل زمانی شدید تر می شه که دوست شما حرفهای شما را به خوبی انجام نده و باید چند بار این حرفها را تکرار کني و در آخر به نتیجه ای نرسید و باید حضوری مشکل اونا حل کنید!
قابلیت Remote Assistance یا Help And Support ویندوز دقیقا برای همین ساخته شده!
وقتی کسی از شما برای کامپیوترش درخواست کمک می کنه ، شما به صورت مستقیم صفحه دسکتاپ اونا مشاهده کنید و یا کنترل کامپیوتر اونا دست بگیرید و خودتون مشکلو از پشت میز کامپیوتر خودتون حل کنید!!
این یکی از قابلیت های جالب ویندوز XP است که از پشت سیستم خودتون سیستم دیگری را با
استفاده از اینترنت مدیریت کنید!
برای اینکار نیازی به اینترنت پر سرعت نیست…Dial-up هم جواب ميده!
.
.
.
برای شروع شما نیازمند اینترنت برای هردو سیستم هستید. حتی Dial-up
-
ابتدا باید به سیستم اجازه ریموت ( کنترل ) را بدید.
برای دادن اجازه روی My Computer خود راست کلیک کنید و Properties کلیک کنید.
در صفحه باز شده به تب – Remote برید.
تیک اول : Allow Remote assistance Invation to be…..را بزنيد و پنجره رو OK کنید.
حالا به منوی Start برید و از سمت راست منو گزینه ی Help and Support را انتخاب كنيد تا دعوتنامه را بسازید. ( تو بعضي از نسخه هاي ويندوز این گزینه با علامت
سوال مشخص شده )
صفحه جدیدی که باز شد مربوط به کمک و پشتیبانی ویندوزه
لطفا گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید. ( گزینه مورد نظر ما برای ساخت دعوتنامه گزینه اول سمت راست : Invite a friend to connect to Your Computer with Remote Assistance
پس از انتخاب گزینه مورد نظربه صفحه بعدي ميريم که حاوی دو گزینه با فلش سبز نشون داده شده
گزینه اول : Invite Someone To Help You – برای ساخت invite – دعوتنامه – که باید روی این گزینه كليك كنيد
گزینه دوم : View Invation Status – که مقابل این گزینه عدد ۰ نوشته شده. این گزینه تعداد دعوتنامه های ساخته شده ما را نمایش می دهد که می توانیم از این قسمت دعوتنامه ها را مدیریت کنیم.( توجه داشته باشد که پس از اتمام کار ریموت باید از این قسمت دعوتنامه ساخته شده را Expire منقضی یا Delete پاک کنید )
توصفحه بعد ، از شما می پرسه که چگونه به شما کمک شود؟! از طریق Windows Messenger و…
که شما برای ساخت دعوتنامه…باید روی گزینه آخر که با فلش سبز مشخص شده Save Invation As a File (advanced کلیک کنید.
پس از انتخاب گزینه ، به صفحه انتخاب نام دعوتنامه که به صورت پیشفرض نام کاربری ویندوز شماست و مدت زمانی که دوست شما می تونه به کامپیوتر شما متصل باشه هدایت میشين.
- در فیلد : From (the name you would like to appear on the invitation): باید نام دعوتنامه را بنویسید.
- در منوی Set the invitation to expire : باید مدت انقضاء دعوتنامه را انتخاب كنيد. به صورت پیشفرض روی یک ساعت تنظیمه ( از ۱ دقیقه تا ۹۹ روز قابل انتخاب است )
پس از تنظیم موارد بالا : روی دگمه Continue کلیک کنید.
در صفحه بعد ( Require the recipient to use a password ) باید يك رمز عبور انتخاب كنيد تا اگر این فایل دست کسی افتاد نتونه به صورت آزاد وارد سیستم شما بشه
- قسمت Type password: رمز عبور را تایپ کنید.
- قسمت Confirm password: رمز عبور را مجدداً وارد كنيد
اگر خواستید دعوتنامه رمز عبور نداشته باشه تیک Require the recipient to use a password را بردارید.
بعد از انجام مراحل روی دكمه Save Invation کلیک کنید.
محل ذخیره دعوتنامه خود را مشخص کنید و روی Save کلیک کنید.
بعد از ذخیره شما به صفحه اول ساخت دعوتنامه ميريد
می بینید که روبه روی View Invation Status که قبلا برابر با ۰ بود – حالا عدد ۱ نوشته شده است.
حالا به محل ذخیره دعوتنامتون بريد .
در محل ذخیره باید يك فايل مثل عكس پائين داشته باشيد
فایل موجود را برای دوست خود از طریق یاهو – ایمیل و… ارسال کنید.
پس از ارسال و دریافت فایل توسط دوست شما ، فایل باید توسط کمک کننده اجرا بشه
وقتی فایل اجرا شد از دوستتون رمز عبوری را که هنگام ساخت دعوتنامه وارد کردید می خواهد.
رمز عبور را به دوستتون بدید و هر دو روی سیستم هاتون Yes را انتخاب كنيد
فرد کمک کننده می تونه توسط دگمه Take Control در سمت چپ صفحه نمایش دسکتاپ کنترل سیستم شما را بدست بگيره.
برای گرفتن کنترل از دست دوستتون از کیبورد ESC را فشار بديد.
امیدوارم اين مطلب به دردتون بخوره.
پـــــــــايــــــــــان
نكته:البته همه اين كارا واسه موقعي خوبه كه نرم افزارTeamViewer_Setupرو نداشته باشين.
چونكه من خودم با اين نرم افزار بيشتر حال ميكنم.
اگه عمري باقي موند انشالله آموزشTeamViewer_Setupرو هم تو ي پست ديگه ميذارم.
موفق باشيد
علاقه مندي ها (Bookmarks)