نمایش نتایج: از 1 به 5 از 5

موضوع: مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

  1. #1
    ناظر کل انجمن ها
    sepehrad آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Dec 2011
    محل سکونت
    قــــــم
    سن
    33
    نوشته ها
    992
    نوشته های وبلاگ
    196
    میزان امتیاز
    10

    Exclamation مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

    چند روز پیش یه مشکلی واسه خط ایرانسلی که داشتم بوجود اومد تماس گرفتم با اپراتور تا مشکلمو برطرف کنن. اسم و مشخصات ازم میخواد منم میدم. برگشته بهم میگه این خط مال شما نیست. داشتم شاخ درمیاوردم آخه من یه سری خطم سوخته بود و بردم با همین مدارک خط جدید دریافت کردم و چند سری هم که مشکل بوجود اومده بود با دادن همین مشخصات مشکلمو برطرف کرده بودن اما جدیدا مالک خط کس دیگه ای شده و ما خبر نداریم. هرچی میگم مگه میشه؟ یعنی چی خط مال کس دیگس؟ تنها چیزی که میگه اینه که 1 ساعت دیگه به صاحب خط بگو تماس بگیره. میگم صاحب خط کیه؟ میگه نمیتونیم بهتون بگیم
    الانم داشتم یه سرچی میکردم که به این مطلب برخوردم. همه چیز واضحه و یه سوالی که ذهن همه را درگیر میکنه اینه که
    اگر شرکت ایرانسل به خدماتی که باید ارائه دهد پایبند نباشد، مشترک این مشکلات را باید به کجا بگوید؟

    آتی نیوز، چند وقتی است فرستادن پیامک های تبلیغاتی به گوشی های همراه امری عادی شده است و دیگر به این نوع پیامک های عادت کرده ایم. از تبلیغات های مختلف گرفته تا فروش و یا پیشنهاد برای خرید یک محصول که از طریق این نوع پیامک ها ارسال می شود. گاهی شده با خواندن پیامک وسوسه شده و برای گرفتن اطلاعات بیشتر راجع به آن محصول به نشانی یا شماره داده شده تماس می گیریم و اطلاعاتی راجع به محصول می گیریم، یا شاید هم کار به جایی برسد که آن را بخریم.
    یکی از همین نوع پیامک ها مربوط به شرکت ایرانسل است که برای مشترکین همراه اول پیامی حامی این مطلب که اگر مایل باشید می توانید شماره همراه اول خود را بر روی خط ایرانسل با خرید شماره های طلایی ایرانسل داشته باشید، ارسال می شود. از میان چندین هزار مشترک همراه اول کسانی پیدا می شوند که این پیام را خوانده و برای دریافت شماره طلایی اقدام می کنند.
    در ابتدا مشترک باید برای گرفتن شماره طلایی مبلغی معادل 3 برابر مبلغ واقعی خرید یک خط ایرانسل را بپردازد فقط به این دلیل که شماره ای که دریافت می کند، شماره دلخواه خودش است. بعد از طی مراحل ثبت نام سیم کارت مورد نظر را دریافت می کند.
    این مراحل در حالی انجام می شود که روزانه تعداد زیادی افراد برای ثبت نام اقدام می کنند.غافل از اینکه اگر تمام شرایط و ضوابط ایرانسل را ندانی شاید کلاهی گشاد به سرت رفته باشد.مشترکان زیادی در تماس با شبکه خبری آتی نیوز از مشکلاتی که برایشان پیش آمده گفتند.
    یکی از مشترکین که به این نحو از ایرانسل شماره طلایی دریافت کرده در تماسی با شبکه خبری آتی نیوز گفت: چندین بار ایرانسل به خط همراه اول من پیامک داد که می توانید شماره همراه اول خود را بر روی خط ایرنسل داشته باشید. من هم برای دریافت از طریق ثبت نام در سایت و راهنمایی های که از طریق پیامک داده شد، این کار را کردم.
    موضوع اول اینکه برای خرید این خط باید مبلغ 15 هزار تومان می دادم که به دلایل مشکلات اینترنتی نتوانستم این مبلغ را از طریق کارت بدهم و مجبور به خرید کارت شارژ 20 هزار تومانی شدم. یعنی 5 هزار تومان از مبلغ گفته شده هم زیادتر واریز کردم.
    از طرفی قرار بود که سیم کارت به درب منزل ما آورده شود که از طریق پیامکی متوجه شدم برای دریافت سیم کارت باید به اداره پستی که گفته شده بود بروم. پس از دریافت سیم کارت متوجه شدم مبلغ 5 هزارتومانی که اضافه واریز کرده بودم به عنوان شارژ در سیم کارت موجود نیست. هر چه با خدمات مشترکین تماس گرفتم و موضوع را در میان گذاشتم ولی با سهل انگاری به موضوع رسیدگی نشد.
    به دلیل مسائلی موفق به استفاده از سیم کارت ایرانسلی که در طرح طلایی خریداری کرده بودم، نشدم. یک روز که با شماره ایرانسل خودم تماس گرفتم، اعلام شد که خط خاموش است. پس از پیگیری های مکرر متوجه شدم که ایرانسل به دلیل اینکه از خط به مدت 90 روز متوالی استفاده نکرده ام آن را ضبط کرده است. چند روز پیش که دوباره به طور اتفاقی با شماره طلایی ایرانسل تماس گرفتم، فردی به شماره پاسخ داد و مدعی شد که خط را چند وقت پیش از ایرانسل به قیمت 5 هزار تومان خریداری کرده است.
    این مورد نه تنها برای این مشترک گرامی بلکه برای مشترکان زیادی از خطوط ایرانسل اتفاق افتاده است که باعث ایجاد شوکی در آنها شده است.
    مشترک دیگری گفت: چند ماهی بود که از خط ایرانسلم استفاده نکرده بودم، زمانی که به سراغش رفتم دیدم از طرف ایرانسل به علت استفاده نکردن طولانی مدت ضبط شده است. بعد هم متوجه شدم خطم واگذار شده است.

    حال سوال این است چرا ایرانسل برای فروش محصول خود چندین بار پی یا پی به مشترکین همراه اول پیام می دهد ولی زمانی که قصد ضبط خط خریداری شده مشتری را دارد، قبل از آن از طریق پیامک به همان سیم کارت همراه اول شخص او را از این قضیه مطلع نمی کند؟ مانند اخطارهای دیگری که می دهد می تواند یک اخطار بدهد و بعد اقدام شود.


    و مورد دیگر آنکه چرا پس از ضبط خط مشترک، آن خط را به فرد دیگری واگذار می کند؟
    سیر شده ام از بس که از آدم هـا زخـم خورده ام!!
    خدا خیرتان بدهد به من محبت دروغین تعارف نکنید.
    من سیرم ...

    سپهراد

  2. #2
    كاربر درجه 3
    elahe آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Dec 2011
    محل سکونت
    کجا بهتراز اینجا؟
    نوشته ها
    504
    نوشته های وبلاگ
    130
    میزان امتیاز
    18

    پیش فرض پاسخ : مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

    ایران وله دیگه..........!
    قصد ما این است که نمیریم تا توبه کنیم، ولی توبه نمی کنیم تا اینکه می میریم.

    حضرت امام علی (ع)

    www.tajestan.blogfa.com

  3. #3
    كاربر درجه 3
    shadi75 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Feb 2012
    محل سکونت
    یه قدم مونده به آسمون!
    نوشته ها
    407
    نوشته های وبلاگ
    44
    میزان امتیاز
    17

    پیش فرض پاسخ : مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

    یه موضوع دیگه هم که برای من پیش آمد این بود که فردی مدتی بود مزاحم میشد. به نمایندگی ایرانسل مراجعه کردم تا موضوع را پیگیری کنم، گفتند چون شماره ای که مزاحم شده ایرانسل نیست، نمیتوانیم کاری برایت بکنیم به مخابرات مراجعه کنید. آنجا رفتم گفتند چون خط شما ایرانسله ما نمی توانیم به مشکل شما رسیدگی کنیم!
    یه موضوع جالب دیگه هم امکانات اضافی و هدایایی است که ایرانسل به مشترکانش میده!
    چند بار شده برام پیامک اومده که از تاریخ فلان (مثلا 19 فروردین ) تا فلان (مثلا 29) اگر فلان مقدار شارژ کنید، این مقدار هدیه می دهیم. ولی می دانید تاریخ ارسال پیامک کی بوده؟ در زودترین حالت 1 روز بعد از اتمام تاریخ هدیه (یعنی 30 فروردین)
    قرآن سفره ای است گشوده که هر کس به میزان اشتهایش از آن بهره می برد.

  4. #4
    كاربر درجه 3
    elahe آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Dec 2011
    محل سکونت
    کجا بهتراز اینجا؟
    نوشته ها
    504
    نوشته های وبلاگ
    130
    میزان امتیاز
    18

    پیش فرض پاسخ : مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

    از ایرانسل پیامک میاد که اگر170000ریال شارژ کنی بهت 2000ریال اعتبار هدیه داخل شبکه ایرانسل میدیم
    با خودم میگم انقد ولخرجی میکنه ورشکست نشه یهو!
    قصد ما این است که نمیریم تا توبه کنیم، ولی توبه نمی کنیم تا اینکه می میریم.

    حضرت امام علی (ع)

    www.tajestan.blogfa.com

  5. #5
    مدیر بخش خودرو
    AmiR آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jun 2011
    محل سکونت
    قم
    نوشته ها
    738
    نوشته های وبلاگ
    110
    میزان امتیاز
    20

    پیش فرض پاسخ : مشکلات خطوط اعتباری تلفن همراه خصوصا ایرانسل

    من یک خط ایرانسل داشتم یه مدت خاموش بود
    بعد گذاشتم تو گوشی دیدم سوخته به شمارش زنگیدم دیدم یکی جواب داد!!!!!
    واگذار شده بود
    چه شماره رندی هم داشت

موضوعات مشابه

  1. کد های مخفی سیم کارت های اعتباری ایرانسل
    توسط مجتبی در انجمن ایرانسل
    پاسخ: 3
    آخرين نوشته: 04-22-2014, 09:14 PM
  2. پاسخ: 0
    آخرين نوشته: 09-09-2012, 09:36 AM
  3. سرویس جدید حفظ شماره خطوط ایرانسل
    توسط sepehrad در انجمن ایرانسل
    پاسخ: 0
    آخرين نوشته: 09-02-2012, 12:57 PM
  4. پاسخ: 1
    آخرين نوشته: 04-10-2012, 03:48 PM
  5. پاسخ: 0
    آخرين نوشته: 03-06-2012, 01:23 PM

کاربرانی که این تاپیک را مشاهده کرده اند: 0

هیچ عضوی در لیست وجود ندارد.

کلمات کلیدی این موضوع

علاقه مندي ها (Bookmarks)

علاقه مندي ها (Bookmarks)

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •